Política de Privacidad

Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web lo encontrarás aquí. Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con Fliesen Center a través de este sitio web. Por favor, lee todos los apartados del Aviso Legal, de la Política de Cookies y de la presente Política de Privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Fliesen Center S.L. te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas sean tratados por Fliesen Center S.L. como responsable del tratamiento, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

¿Quién es el responsable de esta web?

¿Qué datos personales se recogen en esta web?

Para contactar a través del formulario de contacto, se requieren datos identificativos: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envíes.

En esta web no se recaban datos especialmente protegidos.

Bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• El consentimiento del usuario en relación al contacto y el envío de comunicaciones.
• El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Fliesen Center de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

Tiempo de conservación de los datos personales

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

• 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios).
• 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
• 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas).
• 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Los datos de potenciales clientes se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.

¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Fliesen Center S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar su cancelación.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web: www.aepd.es.

Para ejercitar estos derechos, puedes escribir a info@fliesencenter.es. Los formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Fliesen Center S.L. comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Proveedor de hosting y mantenimiento web.
• Google Analytics y Google Tag Manager (análisis web).
• Plataformas de publicidad: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Twitter/X y LinkedIn.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios estará sujeta a las garantías adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Google reCAPTCHA

El formulario de contacto está protegido con Google reCAPTCHA Enterprise, un servicio de Google Ireland Limited que distingue a las personas de los envíos automatizados. Para ello analiza el comportamiento en la página —movimientos del ratón, pulsaciones y tiempo de permanencia— y transmite a Google tu dirección IP y datos técnicos del navegador. La base jurídica es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en proteger el formulario frente al envío masivo de mensajes. reCAPTCHA no instala cookies en esta web. Puedes consultar la política de privacidad de Google y sus condiciones del servicio.

Google Maps

En la página de inicio y en la de contacto se ofrece un mapa de Google Maps, un servicio de Google Ireland Limited. El mapa no se carga solo: únicamente se incrusta si pulsas el botón correspondiente, y hasta ese momento esta web no envía ningún dato a Google por este motivo. Al cargarlo, Google recibe tu dirección IP y puede almacenar información en tu dispositivo conforme a su propia política de privacidad. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al pulsar el botón. Junto al aviso tienes un enlace para abrir la ubicación directamente en Google Maps si lo prefieres.

Tipografías

Las tipografías de esta web (Inter y Montserrat, con licencia SIL Open Font) se sirven desde nuestro propio servidor. No se cargan desde Google Fonts ni desde ningún otro proveedor externo, de modo que tu dirección IP no se transmite a terceros para mostrar los textos de estas páginas.

Google Ads

En fliesencenter.es se utiliza Google Ads, la plataforma de publicidad de Google que permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas web. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por lugar, datos demográficos, intereses y hábitos de compra. Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

Facebook e Instagram Ads (Meta)

En esta web se utiliza Facebook Ads, que permite segmentar el público para dirigir anuncios. Gracias a la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios de esta web. Para la segmentación de los anuncios no se utiliza información personal confidencial y no se comparte con terceros ni con otros anunciantes.

En cualquier momento puedes revocar tu consentimiento a través de la configuración de anuncios de Facebook. También puedes indicar que no quieres anuncios basados en intereses a través de Your Online Choices.

Para la optimización de las campañas publicitarias se usa el pixel de seguimiento de conversiones de Facebook Inc. Los datos obtenidos a través de dicho pixel son anónimos. Estos datos pueden ser almacenados y tratados por Facebook de acuerdo con su política de uso de datos.

TikTok Ads

En fliesencenter.es se utiliza TikTok Ads, la plataforma de publicidad de TikTok, que permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por lugar, datos demográficos, intereses y hábitos de navegación. Los datos obtenidos a través de TikTok Ads están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de TikTok con una finalidad diferente.

Twitter/X Ads

En fliesencenter.es se utiliza Twitter Ads, la plataforma de publicidad de Twitter/X, que permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por lugar, datos demográficos, intereses y hábitos de compra. Los datos obtenidos a través de Twitter Ads están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de Twitter con una finalidad diferente.

LinkedIn Ads

En fliesencenter.es se utiliza LinkedIn Ads, la plataforma de publicidad de LinkedIn, que permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por lugar, datos demográficos, intereses y actividad profesional. Los datos obtenidos a través de LinkedIn Ads están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de LinkedIn con una finalidad diferente.

Segmentación y elaboración de perfiles

El registro de los datos personales aportados en el momento de contacto, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación a los hábitos de navegación, comportará la aceptación de carácter voluntario por tu parte con relación al tratamiento de dichos datos personales por Fliesen Center S.L. a fin de ser segmentados o categorizados con la finalidad de aplicarlos a análisis estadístico, estudio de servicios y contenidos utilizados, y elaboración de perfiles para mostrar publicidad relevante.

Los datos que utilizamos en la elaboración de perfiles y que mostramos a los anunciantes no son datos que permitan identificar a los usuarios; solo se muestra el tipo de público, su edad, país, género, etc.

Notificación de brechas de seguridad

En Fliesen Center S.L. asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Si Fliesen Center S.L. determina que tus datos se han visto expuestos por una brecha de seguridad o han sido adquiridos de forma incorrecta por un tercero, te informaremos de inmediato de dicha brecha.

Secreto y seguridad de los datos

Fliesen Center S.L. se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquéllos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario web es totalmente cifrada o encriptada.

Fliesen Center S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Fliesen Center S.L. se asegurará de que cualquier persona autorizada para procesar los datos del cliente estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a fliesencenter.es, exonerando a Fliesen Center S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Fliesen Center S.L. en los términos establecidos en esta política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Fliesen Center S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: abril 2026